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【爱康健3·15】诚信为魂,质量为本,铸造百姓放心口腔连锁品牌

  今天就是今年的3·15消费者权益日,往年央视曝光的“劣质假牙”、“无证行医”、“口腔机构价格承诺无底线”等乱象,至今仍历历在目。作为拥有24年发展历史的广东省牙科着名商标、深圳老字号口腔医疗品牌的爱康健齿科集团,始终坚持医德至上、诚信经营的务实理念,为粤港市民提供安心有保障的口腔诊疗服务。
 

 
  口腔诊疗材料源于国际品牌,100%正品直采

  口腔医疗产品直接影响到诊疗效果与使用体验,其合格性至关重要。爱康健采用的牙科材料全部来源于国际知名品牌,确保每一副材料都有源可溯,以义齿材料为例,爱康健安装的义齿全部由国际着名的义齿服务商康泰健提供。
  作为一家专门从事口腔各类义齿配制的生产商,康泰健创立于1996年,迄今为止有着20多年的行业经验。其事业部国内遍布香港、北京、上海等多个地区,国外遍布美国、德国等国家,全球生产基地超过2万平米。由康泰健提供的每一副义齿都配有一张质保卡,所用材料、制作日期等都可以进行查询,确保专人专用,精准无误,正品行货,检验合格。
 
  视医疗质量为生命线,做诚信医疗的自律者

  自1995年成立以来,爱康健始终以“医疗质量”为核心,严把医疗质量关,确保口腔诊疗品质,在医师技能提升和质控两方面尤为注重。定期举办口腔医师专业技能培训,常年邀请港大、北大等知名口腔院校教授进行专业课程教学;同时,爱康健对每一位医生的质量监督和业务考核,都制定有系统和严谨的标准,每一位口腔医生都被要求定期总结临床病例,在各门诊例会及集团学术活动中交流探讨,“晒病例”也确保了每一例治疗的优化。
 

 
  在诊疗安全方面爱康健严格遵循美国牙科协会(ADA)和中国国家卫生监督机构的双重操作规范,15道消毒程序严格质量管理,确保全程无菌操作,保障消费者的诊疗安全。
 
  诊疗透明化与服务评价机制,让医患关系更和谐

  凭借质量监控、服务管理两手抓两手都要硬的方针策略,爱康健始终坚守如一,以自律、自控的态度理念,坚持诚信医疗不动摇。除了狠抓医疗质量,在服务方面也丝毫不放松,在诊疗过程中实施“透明化”制度,在治疗前与客户商议诊疗的方案以及详细费用,让客户明明白白消费,放心安心治疗。
 

 
  术后实行服务评价机制,鼓励客户为主诊医生、配台护士及接诊人员、服务环境等进行打分,定期收集客户评价,每月进行评比和总结,以此作为各门诊年度评比的一项重要指标依据,确保客户得到最满意的接诊体验。
 
  24年港式优质服务,成为大受欢迎品牌

  成立之初的爱康健齿科集团,香港客户居多,爱康健也因此形成了独特的港式服务诊疗模式,为客户提供“无假日齿科”、“可自选预约医生”、“一医一患一诊室”、“全程陪护”、“白话服务”等优质特色的港式服务。
 

 
  历经24年的发展,爱康健的专业实力不断被认可,以深厚的历史积淀,优秀的企业文化传承,先后获得“广东省着名商标”、“深圳老字号”等荣誉,并凭借良好的品牌口碑和知名度,受到消费者的充分肯定,荣获“2018年度最受网民欢迎品牌”称号,成为备受粤港市民信赖的口腔品牌。

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